УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь и принимаете следующие Условия:

СФЕРА

Это условия («Условия»), которые регулируют отношения между вами, нашим клиентом (в настоящих условиях именуемым «вы») и нашим веб-сайтом (в настоящих условиях именуемым «мы» или «нас») для предоставление услуг этим сайтом. Условия могут быть изменены без предварительного уведомления, за исключением того, что Условия, действующие на момент размещения или изменения заказа, будут регулировать данный заказ.

Основные услуги, предоставляемые нами, заключаются в том, чтобы помочь вам в получении проездных виз и другой проездной документации. Мы предоставляем своим клиентам услуги по обработке разрешения на отказ от визы и не связаны с Агентством таможенной и пограничной охраны США. Мы специализируемся на рассмотрении и обработке заявок на получение электронной системы разрешения на поездки (ESTA) от имени путешественников в США.

Предоставленная информация основана на общедоступной информации, нашем опыте в отношении Программы безвизового въезда и ESTA. Мы предоставляем текст на этом веб-сайте в информационных целях и предлагаем услугу проверки и отправки ESTA за определенную плату. Информация на этом веб-сайте не является юридической консультацией. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании нашего веб-сайта, свяжитесь с нами. Мы частная компания и не имеем отношения к правительству.

УСЛУГА

Процесс подачи заявки на разрешение на поездку состоит из ряда вопросов, касающихся вашей поездки и паспортных данных. Помните, что только правительство США имеет право одобрить или отклонить заявку на разрешение на въезд в США, а не мы. Мы не выдаем разрешения ESTA, но предлагаем процесс и услуги управления электронной системой авторизации поездок (ESTA) в рамках программы безвизового въезда для путешественников, которые хотят поехать в США. На нашем веб-сайте вам будут заданы все вопросы, необходимые для рассмотрения и обработки вашего разрешения на поездку в США. Качество вашей заявки дважды проверяется несколькими консультантами по путешествиям по списку известных и типичных ошибок, что позволит вам без проблем въехать в США, например формальные ошибки. Мы предоставляем вам дополнительные услуги, указанные на нашем сайте. Также обратите внимание, что мы не несем ответственности за неправильную поданную заявку. Продолжая использовать веб-сайт для заполнения вашей заявки, вы соглашаетесь, подтверждаете и отказываетесь от своих прав в отношении обработки этого приложения в соответствии с требованиями правительства США и разрешаете агентам веб-сайта указывать, что вы принимаете условия ESTA, как показано. Мы стремимся предоставлять своим клиентам услуги высочайшего стандарта. Наш процесс рассмотрения жалоб разработан таким образом, чтобы проблемы клиентов рассматривались серьезно и справедливо.

Все жалобы должны быть отправлены в письменной форме через веб-сайт «Свяжитесь с нами» или по электронной почте ask@estatousa.com. Вы соглашаетесь с тем, что электронные сообщения в письменной форме удовлетворяют вас. Если вы не ответите на сообщение о наших услугах в течение 3 дней с момента такого сообщения, мы отменим вашу заявку на обслуживание.

Если мы обнаружим какие-либо проблемы с вашим приложением, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы проверить информацию. Мы отправим ваше заявление в Электронную систему разрешения на поездку только в том случае, если сочтем его действительным. Процесс утверждения через веб-сайт ESTA может занять 72 часа, настоятельно рекомендуется подавать заявку заранее. После успешной обработки вашей заявки мы распечатываем одобрение в PDF-документе и отправляем его вам по электронной почте. Если обработка вашей заявки занимает более 72 часов, проверьте папку нежелательной почты или спама в своем почтовом ящике. Если вы все еще не получили от нас письма, сообщите нам об этом по электронной почте для получения дополнительной информации. Мы сообщим вам по электронной почте о результатах регистрации. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно вашего приложения или наших услуг. Наша служба поддержки отвечает на все запросы в течение 7 дней и 24 часов.

Договор вступает в силу, как только будут введены все данные, необходимые для регистрации, и вы нажмете кнопку «Заказать». Договор не вступит в силу только в случае предоставления неверных данных или отклонения вашей кредитной карты (превышен лимит кредитной карты, введены неверные данные карты, карта заблокирована). button, вы поручаете нам в качестве поставщика профессиональных услуг в индустрии туризма подать регистрацию ESTA в иммиграционные власти США от вашего имени, чтобы получить разрешение на въезд в США. Мы взимаем плату за каждый заказ. Этот сбор включает все связанные с этим расходы, включая сбор, взимаемый иммиграционными властями США, включая любые косвенные налоги (если таковые имеются), применимые к сборам, а также другие сборы и сборы, взимаемые органом выдачи. и не подлежат возмещению даже в случае отрицательного ответа властей США из-за ложных заявлений или отрицательного решения, в результате чего разрешение на поездку не выдается.

Мы не можем гарантировать, что будет предоставлен вид на жительство. Предлагаемая здесь услуга связана исключительно с передачей ваших данных и деталей властям США. Однако вы не имеете права на получение разрешения на въезд, поскольку это решение полностью и исключительно принадлежит Министерству внутренней безопасности Соединенных Штатов Америки. Мы не несем ответственности, если вам отказано в посадке на рейс или судно, направляющееся в Соединенные Штаты из-за неправильного паспорта, визы или других необходимых документов. Вы обязаны убедиться, что соответствуете требованиям, предъявляемым к поездке, прежде чем принимать меры для посещения Соединенных Штатов.

После подачи заявки возврат средств невозможен. Если ваша заявка отклонена Электронной системой разрешений на поездки (ESTA), мы не сможем вернуть деньги, и вам необходимо будет подать заявление на получение неиммиграционной визы в посольстве или консульстве США для получения туристической / деловой визы, которая будет включать: дополнительные расходы. Однако наша плата за обслуживание будет возвращена по запросу клиента только в случае фатальной ошибки, такой как неподача заявки ESTA в течение 24 часов, отказ службы рассылки из-за нашей неосторожной ошибки, любые неудобства, вызванные нашей системной ошибкой и т. Д.

Перед тем, как вы подадите заявку на ESTA, мы четко сообщим стоимость услуги и общую стоимость. Стоимость всех обработанных индивидуальных заявок на разрешение на въезд (ESTA) составляет 78 долларов США за каждое, включая обязательный сбор правительства США в размере 14 долларов США. За проверку и проверку существующих разрешений на поездку мы взимаем плату за обслуживание в размере 19 долларов США. Никаких других сборов не взимается. Выполняя шаги и нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с комиссией, взимаемой нашей компанией.

Все заказы, сделанные на нашем веб-сайте, состоят из обязательного процесса подачи заявок с вопросами и информацией о платеже, которые должны быть заполнены всеми клиентами. Эти действия могут быть выполнены только клиентом, который отправляет заказ сам или от имени путешественника. Предоставляя нам свои данные для выполнения наших услуг, вы гарантируете, что вы старше 16 лет или имеете согласие родителей / опекунов на подачу заявки на нашем веб-сайте.

Мы собираем идентифицирующие данные, предоставленные вами на добровольной основе при заполнении формы заявки на нашем веб-сайте. Эта информация / данные необходимы нам для проверки и обработки вашего разрешения на поездку (ESTA). Вы даете согласие на обработку данных, нажав соответствующую кнопку или сделав соответствующую отметку в форме заявки. Предоставленные вами данные будут использоваться только для обработки разрешения на поездку (ESTA). Наша компания не будет использовать ваши данные по каким-либо другим причинам, кроме случаев, когда это требуется по закону. Ваша информация будет удалена из нашей базы данных после завершения обслуживания и больше не будет считаться необходимым хранить по причинам обслуживания клиентов.

Информация, представленная на этом веб-сайте, предназначена для использования исключительно в личных и некоммерческих целях.

ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ И ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Вы можете оплатить услугу кредитной картой (VISA / MasterCard).

Выполняя шаги и нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с комиссией, взимаемой нашей компанией. Оплата может производиться только кредитной или дебетовой картой. Доступ к нашему веб-сайту, просмотр наших продуктов / услуг или задание вопросов являются бесплатными. Однако мы взимаем плату за проверку, обработку и рассмотрение заявок. Перед тем, как вы подадите заявку на ESTA, мы четко сообщим стоимость услуги и общую стоимость.

Все транзакции на этом веб-сайте совершаются в долларах США. Если у вас есть иностранная кредитная карта, с вас будет взиматься плата в соответствии с тем, что компания вашей кредитной карты предлагает в качестве обменного курса к доллару США. Мы не контролируем обменные курсы. Если эмитент вашей кредитной карты ввел комиссию за зарубежную транзакцию, в выписке по карте будет указана сумма. То, как эта комиссия отображается в выписке, зависит от эмитента карты. Транзакция также может повлечь за собой дополнительные комиссии или сборы за использование карты, взимаемые поставщиком карты. Мы не можем повлиять на такие дополнительные сборы.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не несем никакой ответственности за любые убытки, возникшие в процессе регистрации ESTA. Сюда входят все убытки, возникшие в результате задержки или отказа в авторизации и связанных с этим последствий, включая, например, последующую отмену поездки. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для предоставления точной информации, требования к туристической визе и паспорту постоянно меняются, и может возникнуть задержка, прежде чем мы будем уведомлены о таких изменениях. Поэтому мы не можем гарантировать полную точность в любое время. Время обработки и указанная плата предназначены исключительно для ознакомительных целей и не могут быть гарантированы. Мы оставляем за собой право отменить вашу заявку в любое время и по любой причине, включая предоставление вводящей в заблуждение информации, использование этого веб-сайта в незаконных целях.

В исключительных обстоятельствах правительство может отозвать разрешение на электронное разрешение на поездку (электронная виза или ESTA) после того, как оно было одобрено. В определенных ситуациях утвержденные разрешения меняют статус с «Утверждено» на «Не разрешено посещение по электронной визе». Даже если ваше заявление одобрено, это всего лишь разрешение на поездку. Это не гарантирует въезд в страну, которую вы собираетесь посетить. Окончательное решение принимается сотрудником таможни и иммиграционной службы, когда вы прибудете в порт въезда. Мы не несем ответственности за любые убытки, понесенные в случае принятия решения об отказе или отзыве разрешения на въезд в страну. Мы не несем ответственности за какие-либо расходы или претензии, возникшие в результате такого решения об изменении статуса.

Однако веб-сайт не несет ответственности ни за какие из следующих событий, происходящих с органом, выдающим разрешение на поездку в электронном виде; Отказ в выдаче Электронной системы разрешений на поездку (ESTA), Отказ принять заявку, Выдача неправильных разрешений на поездки в Электронной системе (ESTA), Задержка в обработке ESTA.

БУДУЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Пользователь несет полную ответственность за ознакомление со всеми нашими Положениями и условиями. Мы оставляем за собой право изменять такие Условия без предварительного уведомления по любой причине. Это может быть связано с изменениями в законодательстве, соображениями безопасности или изменениями в продуктах и ​​услугах, которые мы предоставляем.

Последняя редакция страницы: 11. октября 2018 г.

DO YOU NEED SOME HELP?

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS:

часто задаваемые вопросы