05 Φεβ 15:51

Όλοι οι διεθνείς επισκέπτες στις Ηνωμένες Πολιτείες ελέγχονται εξονυχιστικά από την κυβέρνηση των ΗΠΑ. Οργάνωση διακοπών στις Ηνωμένες Πολιτείες Θα χρειαστείτε διαβατήριο και βίζα εάν δεν είστε από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή την περιοχή Σένγκεν. Αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς αν σχεδιάζετε τις πρώτες σας διακοπές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εδώ μπορείτε να ανακαλύψετε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα ταξίδια στην Αμερική, καθώς και τις διαδικασίες ασφαλείας των αεροδρομίων.

Ταξιδιωτικά έγγραφα για να πάτε στην Αμερική

Οι κάτοικοι της Ευρώπης έχουν συνηθίσει να κυκλοφορούν ελεύθερα στα 27 κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με μια απλή ταυτότητα. Η ζώνη Σένγκεν είναι, πράγματι, απίστευτα χρήσιμη. Η μετάβαση στις Ηνωμένες Πολιτείες, από την άλλη πλευρά, είναι μια διαφορετική ιστορία. Στην πραγματικότητα, οι Ευρωπαίοι υπήκοοι πρέπει να προσκομίσουν ορισμένα έγγραφα για να μεταβούν στην Αμερική. Ας ρίξουμε μια ματιά στο τι χρειάζεται για να φτάσουμε εκεί.

Διαβατήριο για τις ΗΠΑ

Το ιταλικό ηλεκτρονικό διαβατήριο

Οι υπάλληλοι της Υπηρεσίας Τελωνείων και Προστασίας των Συνόρων των ΗΠΑ (CBP) θα ελέγξουν το διαβατήριό σας πριν από την αναχώρηση ή/και κατά την άφιξη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η δύναμη αυτή, γνωστή στα ιταλικά ως “Τελωνειακή και Συνοριακή Αστυνομία”, είναι υπεύθυνη για την προστασία των συνόρων των Ηνωμένων Πολιτειών. Το διαβατήριο είναι επομένως το πρώτο στοιχείο στον κατάλογο όσων χρειάζεστε για να μεταβείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Το διαβατήριο πρέπει επίσης να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το διαβατήριο πρέπει να είναι ψηφιακό ή βιομετρικό. Το διαβατήριο αυτό, το οποίο διατίθεται από το 2006, περιλαμβάνει 48 σελίδες και φέρει τα προσωπικά στοιχεία του κατόχου. Το χαρτί έχει επίσης ένα μικροτσίπ που μπορεί να στείλει τις πληροφορίες σε ηλεκτρονική μορφή. Αυτή η λειτουργία εκσυγχρονίζει και διασφαλίζει τις δραστηριότητες ελέγχου ταυτότητας των υπαλλήλων του αεροδρομίου και της CBP.
• Σημειώστε την ημερομηνία λήξης του διαβατηρίου. Προηγουμένως, οι Αμερικανοί αξιωματούχοι απαιτούσαν διαβατήριο με ισχύ τουλάχιστον έξι μηνών μετά την είσοδο στη χώρα. Σήμερα, ωστόσο, το διαβατήριό σας πρέπει να ισχύει τουλάχιστον για τη διάρκεια των διακοπών σας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η κυβέρνηση των ΗΠΑ εγκαινίασε το Six Month Club το 2014. Για ορισμένα κράτη, συμπεριλαμβανομένης της Ιταλίας, το πρόγραμμα αυτό μειώνει το ελάχιστο εξάμηνο.

Εάν επισκέπτεστε τις Ηνωμένες Πολιτείες για πρώτη φορά και δεν έχετε διαβατήριο, προμηθευτείτε ένα το συντομότερο δυνατό. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο που είναι αφιερωμένος στο διαβατήριο των Ηνωμένων Πολιτειών για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης διαβατηρίου.

Βίζα, I-94W ή ESTA: τι χρειάζεστε για να πάτε στην Αμερική;

Δεν είναι εφικτή η είσοδος στις Ηνωμένες Πολιτείες με ένα απλό διαβατήριο. Με εξαίρεση τους καναδούς πολίτες, όλοι όσοι ταξιδεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες πρέπει να έχουν μαζί τους επιπλέον αντικείμενα. Μία από τις αρχικές απαιτήσεις είναι μια αμερικανική βίζα ή τουλάχιστον μια άδεια ESTA.

Η Ιταλία, ευτυχώς, είναι μέλος του προγράμματος απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης. Το σχέδιο αυτό περιλαμβάνει 39 χώρες των οποίων οι πολίτες μπορούν να επισκέπτονται τις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς βίζα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αρκεί μια ηλεκτρονική άδεια γνωστή ως ESTA, που σημαίνει Ηλεκτρονικό Σύστημα Ταξιδιωτικής Εξουσιοδότησης.

Δεν θα χρειάζεται πλέον να επισκέπτεστε φυσικά ένα αμερικανικό προξενείο ή μια αμερικανική πρεσβεία για να αποκτήσετε βίζα ως αποτέλεσμα αυτού του προγράμματος. Επιπλέον, επειδή πρόκειται για ηλεκτρονική άδεια, δεν θα χρειαστείτε έντυπη θεώρηση στο διαβατήριό σας.

Οι προϋποθέσεις για να ταξιδέψετε με άδεια ESTA είναι οι εξής:

• έχουν έγκυρο βιομετρικό διαβατήριο,
• να είναι πολίτης χώρας που συμμετέχει στο πρόγραμμα απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης,
• ταξίδια αποκλειστικά για τουριστικούς, επαγγελματικούς, ιατρικούς ή διαμετακομιστικούς λόγους,
• διαμονή για μέγιστη περίοδο 90 ημερών,
• ταξίδι με αεροπλάνο ή πλοίο,
• δεν έχουν ποινικό μητρώο,
• δεν έχουν παραβιάσει ποτέ τους μεταναστευτικούς νόμους των ΗΠΑ,
• έχουν εισιτήριο επιστροφής.

Ισχύς της ESTA και προφυλάξεις

Εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε με ESTA, λάβετε υπόψη σας πρώτα τα εξής:

• Η ESTA ισχύει για δύο χρόνια και σας επιτρέπει να παραμείνετε στη χώρα για έως και ενενήντα ημέρες.
• Παρακαλείστε να υποβάλετε το αίτημά σας τουλάχιστον 72 ώρες πριν από το ταξίδι.
• Δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε χρησιμοποιώντας το ESTA εάν δεν είστε πολίτης αλλά απλώς μόνιμος κάτοικος κράτους μέλους του Προγράμματος Απαλλαγής από Βίζα.
• Η κατοχή έγκυρης ESTA δεν εξασφαλίζει την είσοδο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε κάθε περίπτωση, θα υποβληθείτε σε συνέντευξη με υπαλλήλους της CBP.

Ωστόσο, δεν είναι όλοι οι ταξιδιώτες επιλέξιμοι για τη χρήση του ESTA. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι θα χρειαστείτε για να ταξιδέψετε στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιώντας την ESTA και πώς να την αιτηθείτε, σας συνιστούμε να διαβάσετε σχετικά με το πώς να αποκτήσετε βίζα για να ταξιδέψετε στην Αμερική.

I-94W και άλλες θεωρήσεις

Μόνο η ESTA είναι απαραίτητη εάν εισέρχεστε στην επικράτεια των ΗΠΑ αεροπορικώς ή δια θαλάσσης. Ωστόσο, εάν ταξιδεύετε με χερσαίο μέσο, δεν θα χρειαστεί να λάβετε ESTA. Όσοι έρχονται στις Ηνωμένες Πολιτείες από τον Καναδά ή το Μεξικό, για παράδειγμα, πρέπει να συμπληρώσουν το έντυπο I-94W.

Έντυπο I94-W

Η άδεια αυτή παρέχεται αμέσως στα σύνορα και έχει τους ίδιους όρους και πλεονεκτήματα με την ESTA. Εάν δεν μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για ESTA, θα χρειαστείτε άλλου είδους βίζα. Αυτό το

• τουρίστες που δεν είναι υπήκοοι χώρας μέλους του προγράμματος απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης,
• Εκτός από τουριστικούς, επαγγελματικούς, μεταφορικούς ή ιατρικούς σκοπούς,
• Ταξίδια αναψυχής ή επαγγελματικά ταξίδια που διαρκούν περισσότερο από 90 ημέρες.

Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διάφορους τύπους θεωρήσεων που διατίθενται για τις Ηνωμένες Πολιτείες, ανατρέξτε στη σελίδα για τις αμερικανικές θεωρήσεις.

Αποσκευές για ταξίδια στις ΗΠΑ

Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τους κανόνες περί απαγορευμένων αντικειμένων προτού συσκευάσετε τις αποσκευές σας για τις διακοπές σας. Λάβετε υπόψη τις διακρίσεις μεταξύ χειραποσκευών και παραδοτέων αποσκευών.

Κανόνες για τις παραδοτέες αποσκευές:

Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες που πραγματοποιούν πτήσεις από την Ιταλία προς τις Ηνωμένες Πολιτείες περιλαμβάνουν τις παραδοτέες αποσκευές στην τιμή του εισιτηρίου. Σε γενικές γραμμές, οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν τα ακόλουθα κριτήρια:

• Σε γενικές γραμμές, οι διαστάσεις των χειραποσκευών δεν μπορούν να υπερβαίνουν τα 158 χιλιοστά σε μήκος, ύψος και βάθος. Κάθε εταιρεία, ωστόσο, μπορεί να θέσει τα δικά της πρότυπα για το τι μπορεί να εισαχθεί στην Αμερική.
• Το βάρος του κάθε σάκου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 23 kg. Και σε αυτή την περίπτωση, το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος μπορεί να διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση.
• Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στον αριθμό των αποσκευών που περιλαμβάνονται στην τιμή μεταξύ business class και οικονομικής θέσης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πελάτες της επιχειρηματικής θέσης δικαιούνται δύο δωρεάν αποσκευές στον χώρο αποσκευών. Εκείνοι στην οικονομία, από την άλλη πλευρά, μόνο ένα.

Στις πτήσεις μεταξύ Ιταλίας και Ηνωμένων Πολιτειών, εταιρείες όπως η Emirates σας επιτρέπουν να παραδώσετε δύο αποσκευές δωρεάν. Εάν επιτρέπεται μόνο μία αποσκευή, μπορείτε συνήθως να παραδώσετε άλλη μία με χρέωση.

Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να ελέγχετε πάντα τον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας για να προσδιορίσετε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.

Τέλος, αν χρησιμοποιείτε κλειδαριά, βεβαιωθείτε ότι έχει εγκριθεί από την TSA, τον οργανισμό ασφάλειας μεταφορών των Ηνωμένων Πολιτειών. Παρόλο που είναι πλέον εφικτή η ηλεκτρονική επιθεώρηση του περιεχομένου των αποσκευών, η TSA μπορεί να επιλέξει να ανοίξει τη βαλίτσα σας. Τα λουκέτα που είναι εγκεκριμένα από την TSA φέρουν την ένδειξη “TSA approved” (εγκεκριμένο από την TSA) και ανοίγουν με κλειδί passe-partout. Κατά συνέπεια, οι αρχές δεν θα χρειαστεί να κόψουν ή να σπάσουν την κλειδαριά σας κατά τη διάρκεια της εξέτασης.

Χειραποσκευές: τι χρειάζεστε για να πάτε στην Αμερική

Υπάρχουν ξεχωριστοί περιορισμοί στις Ηνωμένες Πολιτείες και για τις χειραποσκευές. Αν και κάθε οργανισμός μπορεί να θέτει τις δικές του απαιτήσεις, ισχύουν οι ακόλουθες γενικές κατευθυντήριες γραμμές:

• Μέγιστες διαστάσεις 56 x 36 x 23 cm,
• βάρος περίπου 10 kg, αν και η απαίτηση αυτή διαφέρει σημαντικά από εταιρεία σε εταιρεία,
• επιτρέπεται μόνο ένα κομμάτι,
• Είναι δική σας ευθύνη να το τοποθετήσετε στο ράφι στάθμευσης ή κάτω από το κάθισμα μπροστά από το δικό σας.

Ορισμένα πράγματα, και πάλι, δεν επιτρέπονται στις χειραποσκευές. Ελέγξτε ολόκληρο τον οδηγό χειραποσκευών των ΗΠΑ για λεπτομερή κατάλογο και οδηγίες βήμα προς βήμα.

Εκτός από το καροτσάκι ή την ταξιδιωτική τσάντα, συνήθως επιτρέπεται να μεταφέρετε ένα ακόμη αντικείμενο στην καμπίνα. Μπορείτε να φέρετε μαζί σας μια γυναικεία τσάντα, ένα μικρό σακίδιο ή μια τσάντα υπολογιστή. Το αντικείμενο αυτό πρέπει να αποθηκεύεται κάτω από το κάθισμα μπροστά σας.

Άλλα συνήθως επιτρεπόμενα πράγματα περιλαμβάνουν:

• παλτό,
• ομπρέλα,
• καροτσάκι,
• αναπηρική καρέκλα,
• φωτογραφική μηχανή,
• παιδικό κάθισμα,
• τσάντα πάνας και τσάντα παιδικών τροφών.

Και πάλι, σας προτρέπουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες της αεροπορικής εταιρείας με την οποία πετάτε.

Άλλα σημαντικά έγγραφα για το ταξίδι σας στις ΗΠΑ

Για το ταξίδι στην Αμερική απαιτούνται και άλλα έγγραφα, εκτός από τη θεώρηση και το διαβατήριο. Αν και ορισμένα είναι προαιρετικά, μπορεί να σας βοηθήσουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης με τις αρχές CBP όταν φτάσετε στις Ηνωμένες Πολιτείες.

• Εισιτήριο επιστροφής: Εάν ταξιδεύετε στις Ηνωμένες Πολιτείες για τουρισμό, πρέπει να αποδείξετε ότι σκοπεύετε να επιστρέψετε στην Ιταλία. Διαφορετικά, οι επιθεωρητές της CBP ενδέχεται να σας αρνηθούν την είσοδο στη χώρα. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του εισιτηρίου επιστροφής σας.
• Κράτηση για κατάλυμα: Μπορεί να είναι χρήσιμο να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο της κράτησης για το ξενοδοχείο ή άλλο κατάλυμα όπου θα μείνετε κατά τη διάρκεια των διακοπών σας. Το ταξίδι στις Ηνωμένες Πολιτείες με βίζα ESTA ή τουριστική βίζα χωρίς αυτή την επιφύλαξη μπορεί να κινήσει τις υποψίες των αρχών CBP.
• Απόδειξη επαρκών μετρητών για τη στήριξη: αν και δεν απαιτείται, το έγγραφο αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποδείξετε στους πράκτορες ότι δεν σκοπεύετε να εργαστείτε ενώ βρίσκεστε στις ΗΠΑ με τουριστική βίζα. Ακόμα και σε ηλεκτρονική μορφή, αρκεί μια κατάσταση λογαριασμού.
• Ασφάλιση υγείας: Αυτή είναι μια από τις πιο κρίσιμες προϋποθέσεις για να ταξιδέψετε στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αντίθεση με την Ιταλία, οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν διαθέτουν εθνικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Το κόστος της αμερικανικής υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να είναι πολύ ακριβό για τους ανθρώπους χωρίς ιδιωτική ασφάλιση. Ένα φάρμακο μπορεί να κοστίσει έως και 100 δολάρια, ενώ μια επείγουσα χειρουργική επέμβαση μπορεί να κοστίσει έως και 200.000 δολάρια. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να συνάψετε ασφάλιση με ελάχιστο όριο 1 εκατομμύριο δολάρια. Επισκεφθείτε την ειδική σελίδα που επισημαίνεται στον σύνδεσμο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αμερικανικό σύστημα υγείας και τους διάφορους τύπους ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

Έλεγχος εγγράφων στις ΗΠΑ

Όλοι οι επισκέπτες στις Ηνωμένες Πολιτείες ελέγχονται διεξοδικά από Αμερικανούς αξιωματούχους. Κατά την άφιξή σας, ένας υπάλληλος της CBP θα βεβαιωθεί ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να μεταβείτε στην Αμερική. Ο πράκτορας θα εξετάσει τα χαρτιά σας και θα σας κάνει μερικές ερωτήσεις.

Αυτή η σύντομη συνέντευξη αποσκοπεί στο να διασφαλίσει ότι δεν σκοπεύετε να μεταναστεύσετε. Όταν είστε ευχαριστημένοι, ο υπάλληλος θα πάρει τα δακτυλικά σας αποτυπώματα, θα σφραγίσει το διαβατήριό σας και θα σας φωτογραφίσει.

Συχνές ερωτήσεις των πρακτόρων CBP

Είναι δύσκολο να προβλέψετε με σιγουριά ποιες ερωτήσεις θα σας κάνει ο πράκτορας της CBP. Ωστόσο, αυτές είναι οι πιο συνηθισμένες:

1. Στόχος του ταξιδιού είναι να απαντήσετε σε αυτό το ερώτημα με ειλικρίνεια και πληρότητα. Ωστόσο, να θυμάστε ότι τα μόνα επιτρεπτά κίνητρα στο πλαίσιο της ESTA είναι ο τουρισμός, οι ιατρικοί λόγοι και τα επαγγελματικά ταξίδια.
2. Διάρκεια του ταξιδιού: Σε αυτή την περίπτωση, οι υπάλληλοι των συνόρων πρέπει να εγγυηθούν ότι η διαμονή σας δεν υπερβαίνει τη μέγιστη διάρκεια της θεώρησης. Η διάρκεια αυτή δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 90 ημέρες σε περίπτωση ESTA. Θα ήταν επίσης χρήσιμο να έχετε μαζί σας το εισιτήριο επιστροφής σας σε αυτή την περίπτωση.
3. Οι επιθεωρητές της CBP αναμένουν ότι οι τουρίστες θα έχουν κλείσει εκ των προτέρων κατάλυμα για τις διακοπές τους. Στη συνέχεια μπορεί να ρωτήσουν για την τοποθεσία του ξενοδοχείου, του Airbnb ή του διαμερίσματός σας.
4. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους συνοριοφύλακες να ρωτούν για το επάγγελμά σας. Αυτή είναι μια μέθοδος που διασφαλίζει ότι οι επισκέπτες έχουν δεσμούς με την πατρίδα τους και επιθυμούν να επιστρέψουν. Στην πραγματικότητα, ένας άνεργος θα είχε περισσότερες πιθανότητες να βρει δουλειά στις Ηνωμένες Πολιτείες.
5. κάτι να ανακοινώσετε; Τέλος, σχεδόν όλες οι συνεντεύξεις για τον έλεγχο διαβατηρίων ολοκληρώνονται με αυτή την τυπική ερώτηση. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε τελωνειακά τέλη εάν έχετε να δηλώσετε εμπορεύματα ή προϊόντα.

Η συντομογραφία SSSS στο εισιτήριό μου: τι σημαίνει;

SSSS στην κάρτα επιβίβασής σας

Τα εισιτήρια ορισμένων επιβατών ενδέχεται να έχουν τυπωμένη την ένδειξη SSSS. Ο όρος είναι συντομογραφία του Secondary Security Screening Selection, το οποίο μεταφράζεται στα ιταλικά ως “Επιλογή για δευτεροβάθμιο έλεγχο ασφαλείας”.

Όποιος έχει αυτό το έμβλημα στο εισιτήριό του θα υποβάλλεται σε εκτεταμένο έλεγχο πριν εισέλθει στο έδαφος των ΗΠΑ. Αυτά είναι μερικά παραδείγματα:

• πιο ενδελεχείς επιθεωρήσεις με ανιχνευτές μετάλλων
• δοκιμές για να εξασφαλιστεί η απουσία εκρηκτικών υλικών,
• εκτενής συνέντευξη
• Χειροκίνητη εξέταση χειραποσκευών

Επισήμως, η επιλογή είναι τυχαία. Ωστόσο, φαίνεται ότι υπάρχουν χαρακτηριστικά που αυξάνουν την πιθανότητα μεταγενέστερου ελέγχου. Πολλές από αυτές σχετίζονται με την πρόληψη της τρομοκρατίας και των κινδύνων για την ασφάλεια.

Οι ακόλουθες μεταβλητές αυξάνουν την πιθανότητα ελέγχου SSSS:

• να αγοράσετε εισιτήριο της τελευταίας στιγμής,
• να αγοράσετε εισιτήριο με μετρητά,
• ένα εισιτήριο χωρίς επιστροφή χωρίς βίζα,
• να είστε πολίτης ή να κατάγεστε από ένα από τα έθνη με υψηλό κίνδυνο τρομοκρατίας,
• ένα όνομα που συνδέεται με έναν τρομοκράτη

Τις περισσότερες φορές, αυτές οι απλές επιθεωρήσεις επιλύονται γρήγορα και χωρίς περιστατικά. Ωστόσο, εάν εντοπίσετε αυτή τη συντομογραφία στο εισιτήριό σας, σας συνιστούμε να φτάσετε στο αεροδρόμιο νωρίς. Αυτά τα βήματα μπορεί να χρειαστούν αρκετό χρόνο και μπορεί τελικά να χάσετε το ταξίδι σας.

Τελικές σκέψεις: Πηγαίνοντας στην Αμερική είναι εύκολο αν ξέρετε πώς

Οι Ηνωμένες Πολιτείες λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη τα μέτρα ασφαλείας. Ως εκ τούτου, ο κατάλογος των απαιτήσεων για το ταξίδι στην Αμερική μπορεί να φαίνεται αρκετά ευρύς. Ακολουθήστε απλώς τις κατευθυντήριες γραμμές που έχει θεσπίσει η κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών.

Η άδεια ESTA είναι αναμφισβήτητα ένα από τα πιο σημαντικά έγγραφα για ταξίδια στην Αμερική. Εάν είστε Ιταλός πολίτης και ταξιδεύετε για τουριστικούς λόγους, φροντίστε να το ζητήσετε τουλάχιστον 72 ώρες πριν από το ταξίδι σας. Θα μπορέσετε να προετοιμαστείτε και να φύγετε με ηρεμία αν ακολουθήσετε τις οδηγίες μας.

ΜΆΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΑ:

Επιστροφή στην αρχική σελίδα.

Ανησυχείτε για το ESTA; Διαβάστε την ενότητα Συχνές ερωτήσεις.